Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel en hardware, software y redes. Administrar y monitorear servidores, respaldos y seguridad informática. Gestionar activos de TI, incluyendo inventario y licencias de software, asegurando un funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica de la empresa.

Requisitos:
Universidad Completa en carreras de Infromática, computación o campos relacionados
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico IT.
Conocimiento Microsoft Office 365.
Conocimientos en infraestructura de redes.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Capacidad para manejar información sensible con discreción y confidencialidad.

Funciones clave:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
Administrar y monitorear servidores, respaldos y seguridad informática.
Gestionar y mantener actualizado el inventario de equipos y licencias de software.
Administrar consolas de Microsoft 365.
Documentar incidencias y soluciones, asegurando un registro claro para futuros análisis.
Colaborar con otras áreas para garantizar la continuidad operativa de los sistemas.

Competencias clave:
Orientación al cliente interno y habilidades de servicio.
Resolución de problemas y pensamiento analítico.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Organización y cumplimiento.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes