Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

* Descripción:

- Administrar los programas de lealtad: Puntos disfruta+, Cash Back, Puntos Reales, Lifemiles y AAdvantage.

- Responsable de relaciones con aliados comerciales cobrands de los programas de lealtad.

- Administra y da seguimiento a provisiones y pagos a los aliados comerciales cobrand.

- Coordina los desarrollos e innovaciones en productos existentes con las diferentes áreas relacionadas para su debida implementación.

- Define y presenta a la alta gerencia las estrategias comerciales y financieras.

- Responsable de coordinar el lanzamiento de los productos asociados programas de lealtad.

- Responsable de la gestión diaria de cada programa de lealtad, incluyendo temas de atención al cliente, la gestión de reclamos y la capacitación continua de los equipos de ventas y servicio al cliente.

- Coordina estrategias especiales para fortalecer la fidelidad de los clientes a través diferentes enfoques, ya sean promociones especiales, comunicaciones personalizadas o cualquier otra actividad que pueda contribuir a este objetivo.

* Requisitos:
- Manejo de programas de lealtad
- Manejo de comunicación de marca.
- Experiencia previa como jefe de productos activos o mercadeo.
- Lic. en Administración de Empresa, Economía o carreras a fines.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria