Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

1. Ejecutar el proceso de Gestión de Cobro legal, de acuerdo a las políticas internas y a la reglamentación externa, para garantizar la recuperación de los desembolso.
2. Brindar un adecuado seguimiento hasta lograr un acuerdo de pago o cancelación de la cuenta a través de llamadas telefonicas
3. Siempre debe guiarse con el scrip de cobro, procurando siempre una llamada respetuosa, negociadora y efectiva.
4. Manejar y ofrecer todos los beneficios que la empresa tiene para cada DUE y así lograr mantener una cartera sana.
5. Manejar y orientar al cliente sobre todas las alianzas estratégicas que tiene la empresa para facilitar el acceso a puntos de pago.
6.Solicitar a los supervisores el proceso judicial de los clientes que no mantienen expediente activo.
7.Realizar el seguimiento a las promesas de pago e incumplimientos de los clientes.

Requisitos:

Mínimo 1 año en manejo de herramientas de computo Window, específicamente Word y Excell.
Conocimiento en Técnicas de cobros.
Experiencia de manejo de carteras con moras legales
Experiencia mínima de 1 año en puesto similares.
Experiencia en centrales telefónicas
Habilidades de Negociación y comunicación efectiva
Excelente atención al cliente

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes