Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Plaza: Costumer Services

Resumen:

Responsable de garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para los clientes, brindando un servicio eficiente y de calidad que cumpla con sus necesidades y expectativas. Debe ser proactivo en la resolución de problemas, tener excelentes habilidades de comunicación y estar orientado al cliente en todo momento.

Requisitos:

Título universitario en Ingeniero Industrial, Ingeniero Mecánico o, administración de empresas u otro campo relevante.
Experiencia previa de al menos 3 años en posiciones similares.
Manejo de sistema Exactus, Softland y CRM.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación a resultados, capacidad para tomar decisiones acertadas bajo presión.
Manejo de Ingles Intermedio
Capacidad para aprender sobre nuestros productos.

Responsabilidades Principales:

Identificación de riesgos y problemas en los proyectos, planteando soluciones.
Comunicar y dar seguimiento a los clientes sobre proyectos
Visitas en sitio para evaluar el progreso y responder a las consultas de los clientes
Coordinación con proveedores y vendedores
Generar facturas
Llevar proceso de licitaciones para proyectos
Elaboración de informes y presentación de resultados