Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo General
Asegurar el funcionamiento operativo de la tienda, garantizando el cumplimiento de procedimientos, metas de ventas, niveles óptimos de inventario, atención al cliente y liderazgo del equipo, con el fin de alcanzar los resultados establecidos por la organización.
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Responsabilidades Principales
• Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias de la tienda.
• Garantizar una adecuada atención y experiencia del cliente.
• Implementar políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
• Monitorear y controlar el inventario y abastecimiento de productos.
• Gestionar la programación de turnos y control de asistencia del personal.
• Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI).
• Coordinar acciones de mejora continua en los procesos operativos.
• Realizar reportes de ventas, inventarios y productividad.
• Coordinar con proveedores y servicios externos según sea necesario.
• Aplicar normas de seguridad, higiene y prevención de pérdidas.

Formación Académica
• Técnico o Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.
• Formación complementaria en operaciones, logística o atención al cliente (deseable).
• Manejo y realización de inventario
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Experiencia Requerida
• Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares de supervisión o jefatura en tiendas, supermercados, cadenas comerciales.
• Experiencia comprobada en liderazgo de equipos operativos