Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¿Tienes vocación para el servicio al cliente y pasión por los números?

Responsabilidades clave:
- Garantizar la emisión, revisión y entrega oportuna de facturas de crédito al área de Cobro.
- Consolidar y enviar reportes de facturación desde las órdenes generadas en sistemas internos.
- Realizar análisis de efectividad en ventas, generando reportes e indicadores para Gerencia.
- Aprobar reclamos de clientes externos (ópticas) y asegurar el debido registro y seguimiento.
- Supervisar el cierre de caja diaria, arqueo de efectivo y entrega documentada a la gerencia.
- Buscar y contactar nuevas ópticas independientes para ofrecerles nuestros productos y servicios.
- Elaborar presentaciones personalizadas para ópticas potenciales destacando beneficios comerciales.
- Supervisar la emisión de notas de crédito y resolución de dudas de clientes.
- Promover la mejora continua en la atención y satisfacción del cliente.

Requisitos del perfil:
- Formación académica: Técnico o Licenciatura en Administración, Mercadeo.
- Experiencia mínima: 3 años liderando equipos de Experiencia al cliente y Facturación.
- Dominio avanzado de Excel: elaboración de dashboards, tablas dinámicas, métricas y reportes.
- Alta capacidad de organización, liderazgo, comunicación asertiva y enfoque a resultados.

Ofrecemos:
- Salario competitivo base + Incentivo
- Prestaciones de ley
- Ambiente laboral profesional y colaborativo
- Estabilidad y oportunidad de desarrollo en empresa en crecimiento
- Beneficios Internos de trabajador activo.