Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Misión del puesto:

Atender las solicitudes, consultas y/o reclamos de clientes vía telefónicamente, a través de esta comunicación se deberá de brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos, asegurando la calidad y tiempo de resolución de las gestiones ingresadas, considerando siempre el cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos de servicio al cliente de acuerdo a la normativa de transparencia.
Realizar venta efectiva a los clientes que nos contactan para cumplir con las metas establecidas por el negocio.

Requisitos:

Graduado de las ciencias económicas
Manejo de paquete office a nivel básico
1 año de experienicia en ventas y servicio al cliente
Disponibilidad de laborar en turnos rotativos

Competencias:

Orientación a resultados
Comunicación
Habilidad de negociación

Educación Superior

Educación Secundaria