Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

RESPONSABILIDADES
1. Registro y administración del ciclo de vida de todos los incidentes de Tecnología.
2. Brindar soporte técnico telefónica y/o remota en cualquier localidad que se asigne, orientar o escalar los problemas o incidencias reportadas.
5. Brindar asesoramiento y guía a los usuarios sobre el uso adecuado de los sistemas.
3.Asesorar a los usuarios para que tengan una mejor comprensión sobre el funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, ya sean de hardware o software; así como los procedimientos adecuados para el uso de tales recursos.
6. Investigar/Analizar el origen de los incidentes reportados para determinar la causa del error y brindar una solución.
7. Reducir al máximo las incidencias y/o reducir el tiempo de resolución de la incidencia.
8. Gestión y configuración de cuentas office, outlook,usuarios en plataformas de gestión interna.
9. Brinda soporte operativo relacionado con carga y actualización de inventarios o de otros procesos en Odoo.

REQUISITOS:
Edad: 25 a 35 años
Sexo: Masculino
Estudios culminados de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras relacionadas.
Experiencia en el manejo y configuración de plataformas como SAP, Quick book, WMS, Odoo o similares
Excel Intermedio - Avanzado
Power BI Básico deseable
Disponibilidad de movilizarse a diferentes departamentos

HABILIDADES CONDUCTUALES
Resolutividad
Comunicación fluida y asertiva
Trabajo en equipo
Creatividad
Adaptación al cambio
Enfoque en resultados