Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Responsabilidades

• Generar y analizar diarios reportes de transacciones.
• Atender y resolver incidencias vía WhatsApp, correo y teléfono.
• Gestionar anulaciones, bloqueos/desbloqueos y transacciones fallidas.
• Dar de alta nuevos afiliados, digitalizar contratos y coordinar con colectores.
• Capacitar usuarios (presencial/remoto) e instalar software de impresión.
• Hacer seguimiento al pipeline de afiliaciones y prospectar nuevos comercios.

Requisitos

• Graduado(a) de carreras de Administración, Ingeniería o afines.
• Experiencia en soporte operativo o atención al cliente es deseable.
• Manejo de Excel y capacidad para interpretar datos y generar reportes.
• Comunicación clara, orientación al detalle y habilidad para gestionar incidencias en tiempo real.

Ofrecemos

Salario competitivo y prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria