Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Atención al Cliente Presencial y Telefónica:

Recibir y orientar a los visitantes y clientes.

Atender llamadas y canalizarlas al área correspondiente.

Brindar información sobre productos, servicios y promociones vigentes.

Gestión Comercial y Soporte de Ventas:

Apoyar al equipo comercial con tareas administrativas relacionadas con la venta.

Registrar y hacer seguimiento de solicitudes de descuentos y promociones.

Verificar la aplicación correcta de descuentos autorizados en el sistema.

Llevar registro y control de autorizaciones especiales de precios.

Monitoreo de Plataforma Digital:

Supervisar de manera activa la página web, redes sociales o plataforma de ventas en línea.

Reportar inconsistencias, mensajes sin responder o caídas del sistema.

Coordinar con el equipo correspondiente actualizaciones o correcciones.

Asegurar que los productos, precios y promociones estén visibles y actualizados.

Tareas Administrativas Generales:

Manejo y control de agendas de citas o reuniones.

Elaboración de reportes básicos diarios o semanales.

Apoyo en la organización de eventos o actividades promocionales.

Requerimientos
Orientada a la atención al cliente

Organizacion y atención al detalle

proactividad

Capacidad de analisis basicos

Experiencia Requerida