Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Guiar y apoyar al equipo de Atención al Cliente para alcanzar las metas y objetivos de manera eficiente y efectiva, fomentando el crecimiento individual y colectivo garantizando la satisfaccion del cliente y la gestion efectiva de su solicitud.

Requisitos:
Experiencia de 1-3 años como Atención al cliente, supervisión o experiencia de cliente
Comunicación fluida en el idioma inglés
Experiencia en análisis de datos y manejo de bases de datos
Manejo intermedio/avanzado de plataformas CRM (HubSpot)
Dominio de herramientas de gestión operativa como ATOM
Manejo de Excel y herramientas de reportes
Disponibilidad inmediata

Competencias:
Comunicación efectiva
Capacidad analítica
Adaptabilidad
Proactividad
Atención a detalle