Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

El Customer Service debe garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para los clientes, brindando un servicio eficiente y de calidad que cumpla con sus necesidades y expectativas. Debe ser proactivo en la resolución de problemas, tener excelentes habilidades de comunicación y estar orientado al cliente en todo momento.

Responsabilidades Principales:
- Identificación de riesgos y problemas en los proyectos planteando soluciones.
- Comunicar y dar seguimiento a los clientes sobre proyectos.
- Visitas en sitio para evaluar el progreso y responder a las consultas de los clientes.
- Coordinación con proveedores y vendedores.
- Llevar proceso de licitaciones para proyectos.

Requisitos:
- Título universitario de Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas u otras carreras afines.
- Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones similares.
- Manejo de sistema Exactus, Softland y CRM.
- Manejo de Inglés Intermedio-Avanzado (Deseable).