Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Gestionar de manera eficiente el proceso de venta telefónica de soluciones CRM especializadas en logística, prospectando clientes, identificando necesidades y cerrando oportunidades comerciales con empresas que requieran optimizar su gestión logística mediante herramientas tecnológicas.
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Funciones Principales:
• Realizar llamadas salientes (outbound) a empresas del sector logístico o con operaciones de transporte para ofrecer soluciones CRM.
• Identificar oportunidades de negocio mediante el análisis de necesidades del cliente.
• Presentar de forma clara y persuasiva las funcionalidades, beneficios y valor diferencial del sistema CRM.
• Cerrar ventas y cumplir con metas mensuales de conversión.
• Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, seguimiento, cierre y postventa inicial.
• Registrar toda la gestión comercial en el sistema CRM interno.
• Colaborar con el equipo de marketing para retroalimentar sobre calidad de leads y efectividad de campañas.
• Participar en capacitaciones constantes sobre el sistema CRM, herramientas de ventas y tendencias logísticas.
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Requisitos del Puesto:
Formación Académica:
• Técnico o universitario en Administración, Marketing, Ventas, Ingeniería Comercial, Logística o carreras afines.
Experiencia:
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas call center B2B (preferiblemente en tecnología o software).
• Deseable experiencia en ventas de sistemas CRM o soluciones para logística.
• Deseable el idioma ingles.
Conocimientos Técnicos:
• Manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, u otro).
• Conocimiento básico de procesos logísticos (almacenamiento, distribución, transporte).
• Técnicas de ventas consultivas y manejo de objeciones.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas de Google Workspace.
Competencias Clave:
• Comunicación efectiva y persuasiva.
• Escucha activa y orientación al cliente.
• Capacidad de negociación.
• Tolerancia a la presión y enfoque a resultados.
• Trabajo en equipo y proactividad