Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Nuestro Back office debe brindar 100% soporte administrativo y operativo eficiente, garantizando que las transacciones y procesos internos se completen de manera precisa y oportuna. Su responsabilidad principal es gestionar tareas que no requieren interacción directa con el cliente, pero que son esenciales para el funcionamiento fluido y efectivo de las operaciones frontales, utilizando las herramientas adecuadas y pertinentes a su disposición.

Formación académica: Ing. Sistemas, Industrial, Lic. Administración de empresas o carreras afines

Requisitos
• Experiencia mínima de 4-5 años como supervisor de Contac Center o puestos similares
• Uso avanzado de herramientas de inteligencia de negocios (Power BI)
• Manejo avanzado de Excel y SQL (Indispensable)
• Dominio del 70% de idioma inglés (Preferiblemente)
• Manejo de paquetes de Office
• Genero indiferente
• Edad indistinta

Habilidades y Competencias
• Comunicación oral y escrita
• Excelente redacción y ortografía
• Excelente capacidad de análisis
• Trabajo en equipo
• Resguardo de la confidencialidad
• Integridad e iniciativa
• Resolución de conflictos

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes