Descripción de la Oferta

Funciones:
• Responsable de realizar el proceso de atención al cliente desde la bienvenida, atención durante la estadía y despedida a los clientes y visitantes del casino,
• Utilización eficiente de los materiales e insumos para el buen funcionamiento operativo, de acuerdo con las políticas, normas y procedimientos establecidos por la empresa y las disposiciones legales vigentes.
Requisitos:
• Excelentes habilidades de comunicación verbal
• Habilidades de escucha intencional; activa, empática, contemplativa.
• Capacidad de recibir mensajes desafiantes de clientes utilizando diversas formas de empatía.
• Paciencia y Capacidad de manejar situaciones difíciles
• Conocimiento del producto o servicio
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Resolución de problemas
• Tener la capacidad de colaborar y comunicarse efectivamente con los compañeros de trabajo para brindar un servicio integrado y coherente.
• Conocimientos en Paquete de office intermedio

Políticas de contratación (Esta plaza no aplica para trabajadores activos de otros casinos)

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria