Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡Tu talento nos fortalece!

Forma parte de nuestro equipo requerimos Coordinador de Atencion al Cliente:
Misión del cargo: Mejorar la experiencia del cliente desde la coordinación de los procesos y las acciones que impactan directamente en el servicio y la atención.
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Nivel Académico:
Lic. Administracion de Empresas, Mercadeo o Carreras a fines.
Conocimientos básicos de informática.
Excel Intermedio.

Experiencia Comprobable:
Implementar estrategias orientadas al cumplimiento de la filosofía de servicio de la organización, promoviendo una atención de alta calidad.
Liderar los procesos de gestión de quejas y requerimientos de clientes, garantizando una atención oportuna, eficiente y alineada con los estándares establecidos.
Analizar las políticas, procedimientos, herramientas e indicadores establecidos para el proceso de servicio y atención al cliente, asegurando su eficacia y mejora continua.
Manejo de personal.

Requisitos Generales.
Mínimo 2 años de experiencia.

OFRECEMOS:
Salarios Competitivos.
Bono de alimentación.
Transporte en puntos céntricos.
Planes de desarrollo.
Entre otros beneficios internos.

Ubicación: Km 9.5 carretera nueva a León.