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Infotree Global Solutions

Promotor de Ventas - Managua

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  •  Expira 22/05/2024
  •  Managua, Nicaragua
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Tecnologías de Información
Cargo Solicitado Promotor(a) de Ventas
Puestos Vacantes 6
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia Sin experiencia
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Nicaragua
Departamento Managua

Descripción de la Oferta

Los Promotores son profesionales capacitados que brindan atención a los propietarios de teléfonos móviles y electrodomésticos. Su principal responsabilidad es ofrecer atención al cliente de primer nivel, resolver dudas y vender los productos.

•Atención al Cliente: Proporcionar un servicio al cliente amigable y proactivo, ayudando a los propietarios de dispositivos celulares a comprender y sacar el máximo provecho de sus teléfonos. Resolver consultas y preocupaciones con paciencia y empatía.
•Venta Adicional: Identificar oportunidades para promover accesorios y servicios adicionales que puedan mejorar la experiencia del cliente con su dispositivo.
•Registro y Documentación: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, los diagnósticos realizados y las acciones tomadas. Proporcionar informes periódicos sobre las tendencias y problemas recurrentes.

Requisitos:

•Conocimiento: Conocimiento básico en manejo de tecnología (celulares) y línea blanca. Capacidad para aprender y adaptarse a las actualizaciones y nuevos modelos.
•Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en el idioma local. Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
•Habilidades de Resolución de Problemas: Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
•Servicio al Cliente: Actitud orientada al cliente con una fuerte empatía y habilidades de escucha activa.
•Habilidades Informáticas: Competencia en el uso de herramientas informáticas, manejo básico de Microsoft Office (Word, Excel)
•Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con otros y el personal de la tienda para garantizar una experiencia del cliente sin problemas.
•Educación y Experiencia: Se requiere que el candidato esté graduado de la escuela/colegio, no se requiere título universitario. Se valora la experiencia previa en servicio al cliente promotoria de telefonía y línea blanca.

Educación Secundaria

Completa
Requerido
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