Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL CARGO
Asesorar y atender a clientes con soluciones que requieran para resolver necesidades de sus vehículos.

FUNCIONES PRINCIPALES
1. Recibir clientes y sus vehículos para ingresar a cualquiera de los talleres, manteniendo claridad sobre los formatos y orden en los servicios que se solicitan.
2. Dar seguimiento a los casos de vehículos ingresados, teniendo contacto cercano con talleres para retroalimentar al cliente y asesorar sobre cada solución, dando seguimiento con técnicos y/o proveedores.
3. Manejar catálogos de partes y reportes de marcas para identificar mejores soluciones a clientes y ofrecer productos y servicios necesarios para
mantener la satisfacción del cliente.
4. Realizar venta cruzada de productos y servicios a clientes existentes de la empresa.
5. Realizar labores de captación de clientes nuevos a través de la oferta de productos y servicios.
6. Cumplir con la reportería requerida con el puesto hacia su jefe inmediato.

REQUISITOS
Escolaridad Mínima haber cursado o estar cursando universidad.
Experiencia de 2 años mínima en atención a clientes o venta de productos y/o servicios.
Saber conducir vehículo.
Conocimiento de Office.
Buenas relaciones interpersonales.
Entrenado para atender reclamos

COMPETENCIAS:
Vocación de servicio y comunicación con personas, organizado, capacidad de seguimiento, diligente y paciente.

Horario: Lunes a Viernes 7.30AM – 5:00PM, Sábado 7:30AM – 12:30PM.

Experiencia Requerida

Educación Superior