Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

alidación de instalación en norma técnica
Supervisar instalaciones y/o reparaciones HFC (Cumplimiento del normativo)
Dar soporte a los técnicos en ejecución de ordenes
Verificar que el técnico cumpla con los procedimientos establecidos para el cierre de ordenes
Aplicar sanciones por incumplimientos de procesos de ordenes
Atención y Monitoreo de quejas y/o reclamos – Clientes con alto nivel de prioridad
Acompañamiento en atención de clientes vip – corporativos – gobierno
Atención de clientes tnps (Detractores)
Atención de reclamos
Supervisión Imagen y seguridad
Verificar que personal técnico porte herramientas de trabajo y equipos de seguridad
Velar por el cumplimiento al 100% en los requerimientos al personal técnico de imagen corporativa con respecto a uniforme y vehículo.
Licencia de Conducir Cat.3

Manejo de computadoras
Manejo de Paquete Office básico
Trabajo en equipo

Experiencia Requerida

Educación Superior