Descripción de la Oferta

Objetivo:
Planificar y administrar las asignaciones en cada una de sus líneas, por medio de las ordenes de trabajo y el seguimiento a los reportes, con el fin de cumplir los tiempos de respuesta para generar rentabilidad y ofrecer un excelente servicio al cliente.

Actividades:
1. Monitorear y controlar las incidencias de mayor frecuencia en el área, por medio de reuniones de seguimiento, a fin de realizar un plan de mejora.
2. Verificar evaluaciones y diagnósticos técnicos realizados por el equipo a cargo, a fin de brindar un servicio efectivo y eficaz
3. Asegurar el manejo adecuado de herramientas y materiales utilizados en la ejecución de las actividades, con el fin de garantizar la correcta administración de los recursos del área.
4.Gestionar la atención de garantía y diagnósticos técnicos tanto para clientes como para las marcas, cumpliendo con las normas, políticas y procedimientos establecidos a la unidad de negocio con el fin de evitar perdidas monetarias para la organización.
5. Coordinar el seguimiento de órdenes de trabajo abiertas y cerradas, con base a seguimiento presencial y vía sistema, con el fin de garantizar el cumplimiento en los tiempos de entrega.
6.Elaborar informes estadísticos mensuales sobre el nivel de cumplimiento de metas obtenido por el equipo y remitirlos al jefe inmediato, con el fin de dar visibilidad sobre la gestión del área.
7.Gestionar la distribución equitativa del trabajo, de acuerdo a la carga laboral y al comportamiento de las operaciones, a fin de promover el desarrollo personal y profesional fomentando un buen clima laboral.

Estudios
Ingeniería electromecánica - Universitario Graduado

Requisitos y experiencia

1. Supervisor de área de mantenimiento, equipos de aires acondicionado y línea blanca.
2. Conocimiento en presupuesto y manejo de planos
2. Disponibilidad de viajar a los departamentos
3. Licencia categoría 3 vigente

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria