Descripción de la Oferta

Misión del puesto:
Ejecutar el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas del país (que son la base del funcionamiento de la operación) con un seguimiento estricto a los planes de trabajo a fin de garantizar los objetivos, coordinando a los recursos Locales, Proveedores y Consultores involucrados con mejores prácticas y Metodologías Homologadas, además de apoyar y ejecutar localmente las medidas y acciones requeridas por los equipos de Seguridad e Infraestructura de TI Corporativo.
Contribución del puesto:
I. Ejecutar la replicabilidad de soluciones en Corto Plazo entre México y el país, con el propósito de asegurar el modelo homologado de la plataforma tecnológica, elaborando y ejecutando los planes de trabajo en coordinación con los equipos de TI Corporativo e Infraestructura Centroamérica.
II. Ejecutar como soporte de tercer nivel a la operación del país y evaluar con los proveedores estratégicos alternativas de solución a los nuevos requerimientos que se presenten en la operación.
III. Ejecutar la Jefatura de infraestructura en el desarrollo de proveedores para ofrecer soluciones homologadas y replicarlas en corto plazo.
IV. Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio y atención a las diferentes áreas de la operación.
V. Evaluar las necesidades de la operación para la búsqueda de proveedores de servicios de TI.
VI. Validar y auditar el estado de la infraestructura de TI y emitir las recomendaciones de mejora que sean necesarias, así como atender auditorías externas e internas y los requerimientos de información generados desde los departamentos de Auditoría y Metodología y Seguridad de TI Corporativo.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria