Descripción de la Oferta

Asegurar la calidad y el cumplimiento del proceso de ventas y servicio al cliente brindado en la tienda, generando satisfacción a los usuarios , colaborando en la mejora continua de los procedimientos según los cambios y avances de la compañía, así como garantizar mediante la supervisión la rentabilidad del negocio.

Velar por la rentabilidad de cada área asignada, sumando al resultado global de la tienda.

Verificar la atención oportuna de las quejas y sugerencias recibidas por el personal de servicio al cliente, buscando una rápida solución a los conflictos presentados.

Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía en el proceso de ventas.

Administra y monitorea al personal de la tienda, verificando el cumplimiento exitoso de los objetivos establecidos.

Experiencia Requerida

Educación Superior