Descripción de la Oferta

Objetivo: Apoyar en la prestación del servicio de venta en línea de artesanías y otros productos.
Funciones:
Participar el desarrollo y funcionamiento de plataforma para la venta en línea.
Dar mantenimiento a la plataforma de venta en línea.
Apoyar en la preparación de los productos a ser enviados.
Participar en el desarrollo conceptual de la marca colectiva para artesanías, su administración y posicionamiento.
Realizar monitoreo en línea y de las estadísticas de ventas por producto y destino.
Elaborar informes mensuales del comportamiento del mercado en línea.
Apoyar en la logística y trámites de exportación el envío en forma de carga consolidada de varios productos al mismo destino.
Responder las preguntas y solicitudes de los clientes en tiempo y forma.
Emitir alertas tempranas sobre el rechazo o devoluciones por falta de calidad de los productos.
Monitorear las redes sociales asociadas a la plataforma de venta en línea, responder a clientes y emitir informes sobre el número de personas que siguen la plataforma en línea, separando a los compradores.
Apoyar en la elaboración de solicitudes de pago a proveedores de servicios relacionados con su área.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia trabajando en el desarrollo o manejo de plataformas para ventas en línea.
Conocimiento del funcionamiento de diferentes plataformas de comercio electrónico internacionales y nacionales.
Conocimientos sobre mecanismos de pagos en línea y su ínter-conexión con el sistema financiero formal o informal.
Conocimientos en cómo hacer investigaciones de mercados electrónicos, caracterización de clientes y análisis de datos.
Conocimiento del sector agrícola y artesano deseables.
Licencia de conducir vigente deseable.

Habilidades:
Capacidad de análisis de datos, especialmente información de mercado cualitativa y cuantitativa.
Manejo de bases de datos y tablas dinámicas.
Creatividad y/o innovación para la resolución de conflictos y crear escenarios alternativos ante situaciones adversas.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes