Descripción de la Oferta

El Operador de Call Center realiza las siguientes actividades:
• Recibir consultas y dudas de clientes y sub agentes, para dar respuesta a cada una de ellas de forma satisfactoria con excelente servicio, siguiendo los criterios de calidad establecidos.
• Elaborar registro diario de las transacciones realizadas.
• Recopilar los formatos necesarios de autorizaciones para dar solución a casos especiales en tiempo y forma.
• Implementar las estrategias orientadas por el Coordinador, que impacten en la atención al cliente y el nivel de servicio, con la finalidad de cumplir con las metas establecidas.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria