Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO
Facilitar la operación, configuración y mantenimiento de los servicios operativos para los clientes y productos gestionados de Tigo CR, coordinar a través de las distintas áreas para que el servicio se entregue de acuerdo a las obligaciones contractuales de rendimiento, logro de los objetivos de satisfacción del cliente y cumpliendo con los objetivos del negocio.

EXPERIENCIA
• Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad ejecutiva en provisión y aseguramiento en Operadores de Telecomunicación.
• Experiencia en Firewalls y sistemas de detección de intrusos.

CONOCIMIENTO TÉCNICO
• Sólidos conocimientos en diferentes plataformas de redes.
• Conocimiento avanzado en protocolos de ruteo.
• Conocimientos en redes de transmisión TDM, SDH.
• Conocimientos avanzados en protocolo TCP/IPO.
• Conocimiento avanzado de redes HFC.
• Manejo y conocimientos de sistemas de caching (PeerAPP y SandVine).
• Experiencia en Soporte Técnico de Equipo y de Sistemas de Información.
• Orientación y Enfoque en Servicio al Cliente.
• Conocimientos en sistemas de seguridad físicos y lógicos.
• Conocimientos básicos de Administración de Proyectos.
• Sistemas operativos.
• VoIP.