Descripción de la Oferta

Requisitos del Puesto
• Conocimientos de informática Windows, Microsoft Office, redes, comunicaciones, gestión de usuarios por Directorio Activo, configuración impresoras red, instalación de software, configuración de routers WIFI, firewalls, etc.
• Imprescindible orientación servicio al cliente, ser pro activo, iniciativa, trabajo en equipo, buenas habilidades de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar sábados (no siempre).
• Conocimiento en sistemas de video vigilancia CCTV.
• Familiarización en manejo de sistemas de video conferencia.
• Capacidad para adaptarse y aprender nuevas tecnologías.
• Experiencia de al menos 2 año en puesto similar.
• Grado universitario completo, Ingeniería Informática, Sistemas Información o carreras similares.
Tareas del Puesto
• Soporte IT telefónico, remoto y presencial a todos los usuarios de la empresa.
• Recepción, gestión y resolución de incidencias por medio de tickets.
• Seguimiento de los procedimientos y políticas establecidas del departamento y empresa.
• Realizar labores de mantenimiento de computadoras y otros equipos informáticos.
• Realizar reportes relacionados a mantenimiento y control de inventarios del activo del departamento de IT.
• Instalar, configurar y mantener diversos tipos de equipos informáticos y software.
• Realizar cotizaciones de equipo, evaluar y poner órdenes de compra.
• El puesto requiere subir escaleras, buen estado físico, desplazamiento entre plantas y departamentos.

Educación Superior

Lenguajes