Cancelar
×
Concentrix

QA Quality Analyst Advanced Portuguese and English

Concentrix

  •  Expira 15/03/2018
  •  Managua, Nicaragua
Esta oferta de trabajo ha expirado
Aplicar


Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Call Center
Cargo Solicitado Jefe o Encargad@ de Call Center
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia menos de un año
Género Indiferente
Edad 18 / 70
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Nicaragua
Departamento Managua

Descripción de la Oferta

Evaluates the quality of the calls based on the client Standards. Delivers Quality Compliance Reports weekly and monthly, also provides training, coaching and feedback to Advisors and leaders at the account.

Minimum 6 months of experience in this position within the BPO industry preferably, advance Portuguese and English level, and tech savvy (Computers)

Key Accountabilities:
• Sets, assists and performs calibrations with peers and account leaders.
• Builds, delivers and follows up improvement Plans for Advisors and line of business assigned.
• Must complies with self-guided training, evaluations volume, and feedback deliverance quota.

Experiencia Requerida

Jefe o Encargad@ de Call Center
(Opcional)

Lenguajes

Inglés
Requerido
Avanzado
Portugués
Requerido
Avanzado
Aplicar



Concentrix
Ver más

Trabajos Recomendados

Ver más

Envíame ofertas como esta: QA Quality Analyst Advanced Portuguese and English

Por favor, ingresa tu correo electrónico

Por favor, ingresa un correo electrónico válido