Área de la Empresa | Servicios |
Cargo Solicitado | Soporte Técnico |
Puestos Vacantes | 2 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Masculino |
Edad | 23 / 50 |
Salario máximo (USD) | 450 |
Salario minimo (USD) | 400 |
Vehículo | Requerido |
País | Nicaragua |
Departamento | Chontales |
Requerido: Ingeniero en sistemas, computación, electrónica o carreras afines con experiencia en mantenimiento y reparación de PC's
Dominio del MS Office
Dominio del Idioma Inglés hablado y escrito.
Conocimiento de sistemas operativos en ambiente Windows, Linux, MAC, Unix solaris y otros
Manejo de redes y protocolos de Comunicación.
Certificaciones vigentes (CCNA, Microsoft, A++, etc)
Principales Funciones:
• Atender y resolver en sitio o en forma remota, los problemas técnicos reportados mediante la herramienta corporativa de asignación de tiquetes, acorde con los tiempos de solución, procesos y procedimientos preestablecidos.
• Reportar, documentar, canalizar, todos los casos atendidos en sitio que no pudieron ser solucionados en los lineamientos establecidos.
• Realizar el mantenimiento correctivo y preventivo del equipo tecnológico, de acuerdo con los estándares establecidos tanto por el fabricante, como por la empresa.
• Reportar y coordinar con los supervisores, los equipos dañados que deben repararse.
• Coordinar con el supervisor el trámite correspondiente con los proveedores de servicio o repuestos.
• Documentar cada 24 horas los estatus de los tickets
• Documentar las soluciones aplicadas a los problemas.
• Instalar y configurar aplicaciones/equipos que sean requeridas por las áreas de negocio y autorizado según las políticas definidas por ISD WM CAM
• Realizar la implementación de las aplicaciones nuevas o modificaciones en los equipos autorizados para los negocios.
Otros Beneficios:
Combustible según demanda de llamados
Seguro de Vehículo
Depreciación de vehículo
Técnico en Telecomunicaciones (Opcional) |
Ingeniero Eléctrico (Opcional) |
Ingeniero en Sistemas (Opcional) |
Computación (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
Eléctrica (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
Electrónica (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
Sistemas de Información (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
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