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Oferta de empleo

Ejecutivo del centro de Atención Telefónica

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Banco de Finanzas. Trabajo en Nicaragua con www.tecoloco.com.ni. Las mejores ofertas de trabajo y ofertas de empleo en Call Center en Nicaragua.


Detalle de la oferta

detalle de la oferta

Banco de Finanzas
El Banco de Finanzas fue fundado el 2 de junio de 1992 con la perspectiva de establecerse sólidamente en el mercado nicaragüense con visión de largo plazo. Desde sus inicios, el BDF se definió como una banca orientada al consumo y a los pequeños negocios y se ha caracterizado por brindar oportunidades y acceso al sistema financiero a más de 200 mil nicaragüenses.
NOMBRE DE LA OFERTA
Ejecutivo del centro de Atención Telefónica Área de la empresa:Bancos Financieras
Cargo solicitado:Agente de Servicio
Puestos vacantes:1
Tipo de contratación:Tiempo completo
Nivel de experiencia:de uno a tres años
Género:Indiferente
Edad:18 / 51
Salario máximo (USD):
Salario mínimo (USD):
Vehículo:Indiferente
País:Nicaragua
Departamento:Managua
Descripción

DESCRIPCION DE LA OFERTA

EJECUTIVO DEL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

-Atender de forma eficiente todas las necesidades de los clientes que contactan el centro de atención telefónica
-Ingresar al sistema correspondiente, todas las gestiones, reclamos, quejas y sugerencias que se deriven del contacto con el cliente
-Realizar las gestiones correspondientes para atender los requerimientos del cliente, estableciendo coordinación inmediata con las áreas involucradas en el proceso
-Indicar al cliente, el tiempo de solución de su gestión, reclamo y queja de acuerdo a los procedimientos establecidos
-Llevar registro y control de las consultas, gestiones, reclamos, quejas y sugerencias que se reciban a través del Centro de Atención Telefónica
-Validar al final del día, que todas las gestiones se hayan registrado de forma correcta
-Notificar al cliente, la finalización de las gestiones ingresadas según el procedimientos establecido
-Realizar mercadeo de productos y servicios del banco con llamadas entrantes de clientes y remitir a estos clientes los prospectos con las áreas de negocio correspondiente
-Asesorar a los clientes, sobre la forma que puede acceder a los servicios y productos ofrecidos por el Banco
-Proporcionar o enviar información y documentos que el cliente requiera para realizar su trámite de manera ágil
-Brindar un servicio de calidad, atendiendo las llamadas o contacto en tiempo y forma establecido en los procedimientos internos

TRABAJOS EN Banco de Finanzas

ofertas de trabajo, oportunidades de empleo

Total de ofertas activas: 6

SUPERVISOR DE AGENCIAS Nicaragua Managua Asegurar el cumplimiento de la meta de recuperación de las agencias de cobranza a través de las campañas de cobro, respetando las políticas y los procedimientos de cobro establecidos por el Banco. Medir periódi... Fecha fin
21/12/2018
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Cajero Rotativo Managua Nicaragua Managua Realizar las transacciones solicitadas por los clientes cumpliendo con las normativas, políticas y procedimientos establecidos, para brindar un servicio eficiente, así como cumplir con la colocación de producto... Fecha fin
31/12/2018
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Operativo de Sucursal Rotativo Nicaragua Managua Ejecutar, verificar y controlar las operaciones en la Sucursal asignada, dando seguimiento para que se cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes Reguladores. Fecha fin
31/12/2018
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Ejecutivo de Servicios Bancarios Rotativo    Nicaragua Managua Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y ... Fecha fin
31/12/2018
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COBRADOR TELEFONICO Nicaragua Managua Realizar gestiones de cobro con clientes que se encuentran en el estatus de mora atendiendo las normas de control interno y las políticas de recuperaciones del Banco con el propósito de reducir la cartera en mo... Fecha fin
31/12/2018
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Cajero de Bóveda Central Nicaragua Managua Requsitos: .- Experiencia en recuento de Efectivo .- Alta orientación al Servicio .- Enfocado a resultados .- Atención al detalle .- Egresado o estudiante universitario Documentos al día: (CV actualizado, R... Fecha fin
31/12/2018
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ofertas relacionadas

ofertas de trabajo, oportunidades de empleo

Total de ofertas activas: 4

ATENCION AL CLIENTE Nicaragua Managua -Responsable -Asistencia en ventas -Gestiona tareas generales -Tomar reclamos, quejas y sugerencias -Dar información sobre horarios de atención y disponibilidad de productos o servicios Fecha fin
04/01/2019
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Senior Customer Service Operations Manager Nicaragua Managua As a Customer Service (CS) Senior Operations Manager at Remitly's Nicaragua site, your task will be to help transform the traditional global remittance industry, specifically through developing, managing and le... Fecha fin
30/12/2018
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VENDEDOR DE PRODUCTOS OPTICOS Nicaragua Managua -EXPERIENCIA EN VENTAS DE PRODUCTOS ÓPTICOS -DISPONIBILIDAD A VIAJAR FUERA DEL PAÍS -SALARIO BÁSICO + COMISIONES -TODOS LOS BENEFICIOS CONFORME A LEY Fecha fin
02/01/2019
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TECNICO CALL CENTER Nicaragua Managua ATENDER EFICAZ Y EFICIENTEMENTE DE UNA MANERA INTEGRAL A LOS CLIENTES QUE REQUIEREN EL SERVICIO DE CONSULTA TELEFONICA DE SALDOS, CONSULTAS, REQUISITOS Y PROMOCIONES ASI COMO GESTIONES SOLICITADAS POR LOS TARJE... Fecha fin
29/12/2018
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