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Oferta de empleo

Ejecutivo del centro de Atención Telefónica

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Banco de Finanzas. Trabajo en Nicaragua con www.tecoloco.com.ni. Las mejores ofertas de trabajo y ofertas de empleo en Call Center en Nicaragua.


Detalle de la oferta

detalle de la oferta

Banco de Finanzas
El Banco de Finanzas fue fundado el 2 de junio de 1992 con la perspectiva de establecerse sólidamente en el mercado nicaragüense con visión de largo plazo. Desde sus inicios, el BDF se definió como una banca orientada al consumo y a los pequeños negocios y se ha caracterizado por brindar oportunidades y acceso al sistema financiero a más de 200 mil nicaragüenses.
NOMBRE DE LA OFERTA
Ejecutivo del centro de Atención Telefónica Área de la empresa:Bancos Financieras
Cargo solicitado:Agente de Servicio
Puestos vacantes:1
Tipo de contratación:Tiempo completo
Nivel de experiencia:de uno a tres años
Género:Indiferente
Edad:18 / 51
Salario máximo (USD):
Salario mínimo (USD):
Vehículo:Indiferente
País:Nicaragua
Departamento:Managua
Descripción

DESCRIPCION DE LA OFERTA

EJECUTIVO DEL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

-Atender de forma eficiente todas las necesidades de los clientes que contactan el centro de atención telefónica
-Ingresar al sistema correspondiente, todas las gestiones, reclamos, quejas y sugerencias que se deriven del contacto con el cliente
-Realizar las gestiones correspondientes para atender los requerimientos del cliente, estableciendo coordinación inmediata con las áreas involucradas en el proceso
-Indicar al cliente, el tiempo de solución de su gestión, reclamo y queja de acuerdo a los procedimientos establecidos
-Llevar registro y control de las consultas, gestiones, reclamos, quejas y sugerencias que se reciban a través del Centro de Atención Telefónica
-Validar al final del día, que todas las gestiones se hayan registrado de forma correcta
-Notificar al cliente, la finalización de las gestiones ingresadas según el procedimientos establecido
-Realizar mercadeo de productos y servicios del banco con llamadas entrantes de clientes y remitir a estos clientes los prospectos con las áreas de negocio correspondiente
-Asesorar a los clientes, sobre la forma que puede acceder a los servicios y productos ofrecidos por el Banco
-Proporcionar o enviar información y documentos que el cliente requiera para realizar su trámite de manera ágil
-Brindar un servicio de calidad, atendiendo las llamadas o contacto en tiempo y forma establecido en los procedimientos internos

TRABAJOS EN Banco de Finanzas

ofertas de trabajo, oportunidades de empleo

Total de ofertas activas: 7

Cajero Managua Nicaragua Managua Realizar las transacciones solicitadas por los clientes cumpliendo con las normativas, políticas y procedimientos establecidos, para brindar un servicio eficiente, así como cumplir con la colocación de producto... Fecha fin
05/07/2018
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Oficial Operativo de Sucursal Rotativo Nicaragua Managua Ejecutar, verificar y controlar las operaciones en la Sucursal asignada, dando seguimiento para que se cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes Reguladores. Fecha fin
05/07/2018
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COBRADOR TELEFONICO CARTERA SANEADA Nicaragua Managua Realizar gestiones de cobro con clientes que se encuentran en el estatus de mora saneada o separada, atendiendo las normas de control interno y las políticas de recuperaciones del Banco con el propósito de redu... Fecha fin
31/08/2018
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ANALISTA DE SISTEMA Nicaragua Managua Proponer y desarrollar soluciones eficientes de acuerdo al plan estratégico de la organización, cumpliendo con los estaándares de desarrollo, las políticas internas y la normativa vigente establecida por el ent... Fecha fin
31/07/2018
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OFICIAL DE SEGURIDAD DE TARJETAS Nicaragua Managua Misión del puesto: Monitorear transsacciones de Tarjetas de Crédito y Débito. Efectuar revisión y análisis de todas las tarjetas que caen en estado de Monitoreo Dar seguimiento en tiempo y forma a las alertas ... Fecha fin
31/08/2018
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OFICIAL DE OPERATIVO DE SUCURSAL ROTATIVO COLOCATE Nicaragua Managua Ejecutar, verificar y controlar las operaciones en la Sucursal asignada, dando seguimiento para que se cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes Reguladores. Fecha fin
01/07/2018
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OFICIAL DE SERVICIO BANCARIO COLOCATE Nicaragua Managua 1.Habilidades comunicativas para el servicio de atención al cliente. 2. Iniciativa, motivación, entusiasmo y capacidad de adaptación. 3. Habilidades numéricas y de tecnologías de la información (TI). 4. Una for... Fecha fin
01/07/2018
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ofertas relacionadas

ofertas de trabajo, oportunidades de empleo

Total de ofertas activas: 8

SEASONAL SALES REPRESENTATIVE POSITIONS Nicaragua Managua Are you currently saving money for your studies, your own business or any personal project? Convergys is currently looking for seasonal sales representatives for our sales campaign! We offer a base salary + com... Fecha fin
01/07/2018
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Agente de Ventas Nicaragua Managua * 75%+ de nivel de inglés (hablado/escrito) * Manejo de la computadora (office, Outlook, utilizar varios programas a la vez * Mayor de 18 años * Nivel de estudios: graduado de Secundaria como mínimo * Perso... Fecha fin
18/07/2018
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SALES REPRESENTATIVE CO Nicaragua Managua Receives calls with the objective of handling customer inquiries, problem solving and promoting the sale of products and/or services while providing exceptional customer service. Meeting a sales goal, quota or ... Fecha fin
01/07/2018
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Legal Assistant Permanent Business Hours Nicaragua Managua Legal Assistant Permanent Business Hours Are you tired of working in a normal boring Call Center? Do you want weekends off? Do you want to work on your field? Then, apply with us to become one of our Legal A... Fecha fin
15/07/2018
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Pasante de Call Center Nicaragua Managua Estudiantes de últimos años de las carreras de ing. en sistemas, electrónica o a fines. Habilidades de comunicación y aprendizaje rápido. Fecha fin
06/07/2018
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Sales representative Nicaragua Cualquier Departamento2 Receives calls with the objective of handling customer inquiries, problem solving and promoting the sale of products and/or services while providing exceptional customer service. Meeting a sales goal, quota or... Fecha fin
30/09/2018
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Seasonal Sales Representative Positions Nicaragua Otro Are you currently saving money for your studies, your own business or any personal project? Convergys is currently looking for seasonal sales representatives for our sales campaign! We offer a base salary + com... Fecha fin
01/09/2018
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OPEN ON SATURDAY JUNE 2nd Nicaragua Managua Want to Join the A team and don't have time during the week. We will be open this Saturday June 2nd 8:00 a.m.-12:00 m. Requirements: Advanced English level Advanced Computer skills 18 years old or older Call... Fecha fin
29/06/2018
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