Descripción de la Oferta

Realizar gestión de cobros al domicilio y/o puesto de trabajo de clientes que se encuentran en lista de no contact y skip con objetivo de rehabilitar o recuperar cuentas a través de la gestión de cobros, protegiendo los activos de la compañía a través de servir a los clientes y ayudarlos a mantener sus cuentas al día.

*Realizar gestión de cobros al domicilio y lugar de trabajo de los clientes
*Aplicar los procedimientos establecidos en el manual de cobros.
*Revisar listas de trabajo de trabajo y gestionar la totalidad de cuentas asignadas según estrategia orientada.
*Analizar las cuentas del cliente, previo a la gestión de cobro en domicilio y lugar de trabajo, para obtener una gestión de cobro éxitos, para tomar las mejores decisiones para recuperar la cartera.
*Cumplir con la metas de recuperación mensual de ABS/Hora.
*Contactar al cliente para conseguir una promesa de pago, usando todos los recursos necesarios de trabajo investigativo.
*Negociar con el tarjeta habiente los montos o pagos mínimo, vender beneficios, hacer uso de un lenguaje fluido y cordial para mantener y fortalecer una relación de negocio exitosa basada en el respeto y la colaboración.
*Digitar de manera adecuada los resultados de la gestión realizada al contactar o tratar de contactar a cada cliente, utilizando los códigos correctos de Actividad, lugar y contacto.
*Ofrecer dispensas a clientes según procedimiento de RMT.

Experiencia Requerida

Educación Superior