Descripción de la Oferta

Mínimo 1 año en procesos de créditos como analista de micro créditos, verificador de campo o en puestos similares al rubro de micro finanzas.
Canalizar y enrolar la demanda de requerimientos de visitas de campo, asignar y distribuir equitativamente las rutas de forma lógica para cada uno de los analistas de campo, maximizando la calidad y nivel de servicio y minimizando los tiempos de respuestas y costos por recorridos, los cuales también serán monitoreados por GPS.
Asignar carga de trabajo de forma equitativa mediante rutas de visitas a clientes establecidas para cada Analista de Campo.
Confirmación telefónica de cita con clientes para asignar el día y hora especifica de la visita de campo.
Entrega de rutas a analistas de campo
Monitoreo de GPS para cumplimiento de rutas establecidas
Velar por la entrega rápida y eficaz de las resoluciones de las solicitudes de créditos.
Recepción telefónica de la información del resultado de la visita de campo.
Verificar que la información recopilada sea coherente con la realidad del cliente.
Ingresar resultado y fotografías de la evidencia obtenidos en la visita por el analista de campo al módulo de Visitas de Campo.

Experiencia Requerida