Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Empresa de Envíos Internacionales se encuentra en la búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente y Paquetería.

Disponibilidad Inmediata (Indispensable)
Disponibilidad de Horarios (Indispensable)
Experiencia en Agencia de envíos (Indispensable)

Cualificación
Estudios técnicos o universitarios en:
1-Administración de Empresas
2-Comercio Internacional
3-Logística y Transporte
4-Atención al Cliente
5-Carreras afines
6-Experiencia mínima de 1 año en agencias de envíos o logística.
7-Conocimiento y experiencia en:
a) Rastreo y seguimiento de paquetes.
b) Atención y resolución de consultas de clientes.
c) Manejo de incidencias y reclamos.
d) Control y recepción de paquetería.
8-Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de rastreo.
9-Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
10-Responsable, proactivo(a) y organizado(a).
11-Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de rastreo.

Habilidades y Funciones
1-Brindar atención personalizada a clientes.
2-Dar seguimiento al estado y ubicación de paquetes.
3-Gestionar reportes, incidencias y entregas.
4-Coordinar información con el área operativa y logística.
5-Actualizar sistemas de seguimiento y control de envíos.