Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Requisitos del Cargo:

*Estudios universitarios, Técnicos en Contabilidad, Administración.
*Experiencia en cargos de Facturador, Cajero, servicio al cliente, Recepción de Talleres.
*Deseable: Manejo de SAP- Caja

Funciones del Cargo:
Asegurar la entrega de información y solución de consultas requeridas por los clientes internos y externos en base a políticas y procedimientos corporativos; con el propósito de cumplir con los estándares de Servicio al Cliente establecidos por la empresa.

Asesorar a los clientes que visitan las instalaciones para responder las necesidades que presentan y garantizar la satisfacción de estos.

Comunicar a la jefatura de Servicio al Cliente o a la gerencia, las visitas de clientes insatisfechos y que necesitan ser atendidos para que les resuelvan sus problemas o inquietudes.

Informar a los clientes sobre los beneficios que la empresa ofrece con el objetivo de persuadir en la compra de productos.

Asignar un Asesor de Servicio por cada cliente que visita la sucursal de acuerdo con la necesidad específica de estos con el propósito de ofrecer información oportuna sobre los productos de la empresa.

Informar a los clientes sobre los servicios y consultas del área.

Facturar los servicios prestado a clientes que visitan el taller de servicio.

Llevar control de citas y apoyar en recepción y entrega de vehículos al cliente.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria