Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
- Garantizar que la operación de la estación funcione de manera eficiente, segura y con el más alto estándar de calidad, asegurando que cada cliente reciba una experiencia de renta ágil y satisfactoria, mientras se cumplen las metas de ventas y ocupación.

Lo que harás:
- Supervisar y motivar al equipo para que cada counter brinde un servicio de excelencia. Organizar horarios, roles y prioridades diarias para asegurar cobertura total. Controlar la calidad y disponibilidad de la flota: limpieza, inventarios, combustible, reportes y mantenimiento.
- Coordinar las entregas, devoluciones y movimientos de vehículos entre estaciones.
- Monitorear indicadores diarios (ocupación, tarifas, VIP, No Show) y proponer mejoras.
- Resolver incidencias con clientes, asegurando una atención rápida y efectiva.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares de la empresa.

Lo que buscamos:
- Experiencia en supervisión de personal y operaciones (preferible en servicios, retail o logística).
- Habilidad para liderar equipos, organizar operaciones y tomar decisiones en tiempo real.
- Atención al detalle, orientación a resultados y gusto por el contacto con clientes..

Requisitos:
- Licenciado en Administración de empresas, Ingieneria Industrial, y/o mercadeo.
- Experiencia en uso de sistemas CRM, Excel avanzado.
- Conocimientos en estrategias de ventas.
- Experiencia en manejo de personal
- Mínimo 1 año en posiciones similares.
- Licencia de conducir categoría 3.
- Indispensable ingles avanzado.
- Residir en Managua

Experiencia Requerida

Educación Superior