Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:

Apoyar en la comunicación efectiva entre la empresa y los clientes actuales y potenciales, brindando atención oportuna y de calidad. Gestionar y resolver consultas, inquietudes y quejas de manera eficiente, canalizándolas al área correspondiente, con el propósito de garantizar una experiencia positiva.

Funciones:

- Atender llamadas telefónicas y canalizarlas correctamente.
- Recibir y orientar a visitantes, clientes o proveedores.
- Gestionar correspondencia (correo, paquetería, mensajería).
- Controlar el acceso a las instalaciones.
- registro de visitas y citas.
- Apoyar en tareas administrativas básicas (archivo, digitación, agenda).

Requisitos.

- Técnico o universitario de la carrera de Marketing, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, recepción o trabajos afines.
- Manejo de computadora (word, excel correo).

Competencias:

- Comunicación efectiva
- Amabilidad y actitud de servicio
- Organización
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo