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Descripción de puesto
?? ¡Haz que cada interacción cuente! ??

Pasante de Base Suscripción B2C



¿Te interesa el análisis de datos, la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio? ????
Únete a nuestro equipo y sé parte de la evolución del negocio de Suscripción B2C, impulsando la monetización inteligente de nuestra base de clientes en cada punto de contacto.



Buscamos un/a Pasante de Base Suscripción B2C que contribuya activamente al diseño e implementación de estrategias de upsell y downsell, combinando análisis, procesos y entrenamiento comercial.



?? Objetivo de la pasantía
Contribuir al crecimiento del negocio de Suscripción mediante la monetización dinámica de la base de clientes, potenciando cada interacción en nuestros canales de venta y atención con estrategias efectivas y medibles.



??? Responsabilidades clave
Analizar y mapear los procesos actuales de upsell y downsell en todos los canales de atención.
Diseñar e implementar métricas de seguimiento operativo para las estrategias de monetización.
Crear contenidos de entrenamiento y material didáctico para equipos comerciales.
Realizar análisis de comportamiento de clientes e identificar oportunidades de mejora.
Colaborar en la implementación de procesos de seguimiento y reportería operativa.


?? Entregables esperados
? Manual de procesos de seguimiento operativo de Upsell y Downsell.
? Programa de entrenamiento completo con temarios estructurados.
? Dashboard de métricas y KPIs de monetización de base.
? Reportes de análisis de efectividad de las estrategias implementadas.
?? Perfil que buscamos
Estudiante de último año de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines.
Habilidades de análisis de datos y manejo de Excel intermedio–avanzado.
Conocimientos básicos en dashboards y herramientas de gestión comercial (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Proactividad, iniciativa y pensamiento analítico.
Alta capacidad de aprendizaje y adaptación a entornos dinámicos.
Disponibilidad de lunes a viernes de 8am a 5pm.


?? ¿Qué ganarás con esta experiencia?
Experiencia práctica en estrategias reales de monetización B2C.
Participación directa en iniciativas que impactan indicadores del negocio.
Desarrollo de competencias analíticas, comerciales y estratégicas.
Visibilidad y aprendizaje en un entorno corporativo retador y colaborativo.


?? ¿Listo/a para transformar datos en crecimiento?


¡Postúlate y sé parte del impulso del negocio de Suscripción!

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