Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Profesional orientado al cliente, responsable de brindar una atención eficiente, cordial y personalizada, con experiencia en operaciones y soporte en plataformas de pago, realizando seguimiento de transacciones, validación de estados y apoyo en la resolución de incidencias. Su objetivo principal es garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente, resolviendo dudas o incidencias y asegurando que las transacciones financieras se realicen con exactitud y conforme a las políticas de la empresa.

Responsabilidades:

Atender consultas, reclamos o solicitudes de los clientes por diversos canales ( telefónico, correo, chat).
Atencion al detalle
Resolucion de problemas
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
Manejar correspondencia confidencial.

Habilidades
Seguimiento de órdenes y transacciones
Soporte operativo básico
Buena Comunicación con clientes
Manejo de incidencias
Trabajo en equipo
Organización y atención al detalle

Requisitos:
Experiencia previa en Call center (preferible)
Manejo de inglés avanzado ( B2) Indispensable manejo de ingles verbal y escrito
Egresado o titulado de carreras administrativas
Manejo del sistema office intermedio
Edad: 23 a 30 años
Horarios: 8 am a 5 pm de lunes a domingo, día libre en fin de semana rotativo
Residir en Managua
Disponibilidad inmediata

Ofrecemos Salario base mas bono evaluado

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes