Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Garantizar la comunicación entre las clientas y Pro-Mujer, utilizando el sistema de control de quejas, reclamos y sugerencias; para darle seguimiento a los tiempos de respuesta ante las solicitudes recibidas, con el fin de fortalecer una relación de fidelización y calidad en los servicios y productos.

Licenciada, egresada o estudiante universitario de carreras administrativas y afines.
"Conocimiento en técnicas de atención al cliente
? Conocimiento en manejo de planta telefónica.
? Conocimiento en técnica de atención a quejas y reclamos.
? Conocimiento de los productos y servicios ofrecidos por ProMujer Nicaragua.
? Manejo de aplicaciones básicas de Excel, Word y Outlook."
Experiencia de un año en la recepción y atención al cliente en empresas comerciales y similares.