Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

MISIÓN DEL PUESTO

Coordinar y ejecutar actividades de marketing y comunicación digital de la empresa, apoyando la promoción de los productos financieros, la gestión de redes sociales y la administración del CRM para contribuir a la generación de clientes potenciales.

FUNCIONES

Ejecutar las campañas de marketing definidas por la Gerencia.

Administrar las redes sociales institucionales, programando contenidos y monitoreando la interacción con los usuarios.

Apoyar en la creación de contenido para publicaciones, campañas promocionales y material institucional.

Administrar y actualizar la información de clientes en el CRM.

Dar seguimiento a leads generados por campañas digitales y canalizarlos al área comercial.

Coordinar la publicación de campañas digitales en redes sociales y otras plataformas.

Apoyar en el monitoreo básico de métricas de campañas (alcance, interacción, leads generados).

Elaborar reportes periódicos de actividad de redes sociales, campañas y gestión del CRM.

Apoyar en la coordinación de actividades promocionales y campañas comerciales.

Canalizar consultas o solicitudes recibidas por redes sociales o telemarketing hacia las áreas correspondientes.

Mantener organizados los archivos digitales relacionados con campañas, materiales y reportes del área.

Cumplir las normativas y procesos institucionales aplicables al puesto, incluyendo las relacionadas con el Sistema de Prevención de Lavado de Activos (SPLA/FT/FP) emitidas por CONAMI, UAF y/o Junta Directiva.

Reportar cualquier operación inusual o sospechosa a la instancia correspondiente.

Gestionar los riesgos asociados a las funciones del puesto.

Otras funciones relacionadas con el cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, etc.)

Conocimientos básicos de marketing digital

Manejo de CRM

Excel intermedio

Redacción para redes sociales

Manejo básico de herramientas de diseño (Canva u otras)

Experiencia Requerida

Educación Superior