Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Proporcionar una atención al cliente de muy alta calidad fortaleciendo la percepción de la marca e impulsando citas con el equipo de ventas, con el fin de maximiza las oportunidades de ventas, así como promover una imagen positiva y profesional de la marca, adhiriéndose a la políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

- Atender campañas de inbound y outbound tanto en mensajería como en llamada telefónica, con enfoque en atención al cliente
- Manejo de reclamos y quejas para ayudar a la resolución del problemas
- Calificación de leads para identificar clientes potenciales

Requisitos
• Experiencia mínima de 2 años en televentas y atención al cliente
• Manejo de paquetes de Office
• Genero indiferente
• Edad indistinta

Horario
Lunes y Martes: 8:00am-5:30pm (Oficina)
Miércoles: Libre
Jueves y Viernes: 8:00am-5:30pm (Oficina)
Sábado: 1:00pm-5:30pm (Trabajo desde casa)
Domingo: 8:00am-5:30pm (Trabajo desde casa)

Ubicación del puesto
Plaza La Fé Km 7.5 carretera Sur.

Habilidades y Competencias
• Comunicación oral, escrita y asertiva
• Excelente redacción y ortografía
• Empatía y servicio al cliente
• Trabajo en equipo
• Gestión y organización de tiempo
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Resolución de problemas

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes