Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

PUESTO: Soporte Técnico T.I.

Objetivo General:

Brindar soporte técnico a usuarios internos y clientes asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y aplicaciones ofreciendo soluciones eficientes y oportunas.

 Responsabilidades:

Asegurar el funcionamiento optimo y eficiente de los sistemas informáticos de la organización.
Resolución de incidencias de hardware y software.
Comunicar soluciones técnicas de forma clara y objetiva.
Instalar y configurar estaciones de trabajo y software corporativo.
Gestionar el ciclo de vida de los tickets de soporte, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
Documentar procesos y crear manuales de usuarios para reducir incidencias recurrentes.
Monitorear la infraestructura de redes para garantizar la continuidad del negocio.

Requisitos:

Ingeniería en Sistemas, Informático, o carreras afines.
Formación y/o conocimientos técnicos.
Poseer experiencia con equipos cómputos, impresoras, uso de softwares.
Capacidad de aprendizaje rápido y autodidáctico.
Poseer Licencia de conducir vigente: Categoría 3
Dinámico y enfocado a resultados.

Experiencia Requerida

Educación Superior