Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto
Brindar una atención cordial y eficiente a los clientes, gestionar correctamente los procesos de facturación, cobro y registro de ventas, asegurando un servicio ágil, ordenado y orientado a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos de venta.

Funciones principales
A. Atención al cliente
• Recibir y atender a los clientes de forma amable, cordial y profesional.
• Resolver dudas sobre servicios, productos, precios y promociones.
• Brindar una experiencia positiva al cliente durante el proceso de pago.
• Canalizar consultas o reclamos al área correspondiente cuando sea necesario.

B. Facturación y cobros
• Realizar facturación correcta de servicios y productos.
• Procesar pagos en efectivo, tarjeta, transferencias u otros medios autorizados.
• Emitir comprobantes de pago.
• Verificar que los montos cobrados coincidan con los servicios y productos facturados.
• Realizar apertura y cierre de caja diario.
• Cuadrar caja y reportar cualquier diferencia.

C. Ventas
• Promover la venta de productos y servicios.
• Informar a los clientes sobre promociones vigentes.
• Sugerir productos relacionados con los servicios adquiridos.
• Apoyar en el cumplimiento de metas de venta.

D. Control y apoyo operativo
• Mantener el área de caja ordenada y limpia.
• Registrar correctamente todas las transacciones.
• Apoyar en el control básico de inventario cuando sea requerido.
• Reportar faltantes o irregularidades.


Requisitos del puesto
Educación
• Bachillerato completo (preferible).
• Estudios técnicos en administración, contabilidad o afines (deseable).
• Estudios en sistemas office.

Experiencia
• Mínimo 1 año en puestos similares.
• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en manejo de caja y facturación.

Conocimientos
• Manejo de caja.
• Facturación.
• Manejo de sistemas de ventas o POS.
• Uso intermedio de computadora y sistema office.
• Manejo de efectivo y tarjetas.
• Residir en las cercanías de Galerías Santo Domingo

5. Competencias y habilidades
• Que le guste el mundo de la belleza y moda
• Disponibilidad de horarios
• Excelente atención al cliente
• Amabilidad y buena comunicación
• Responsabilidad
• Puntualidad
• Buena presentación
• Honestidad e integridad
• Organización
• Rapidez y precisión
• Orientación a ventas
• Trabajo en equipo
• Manejo de trabajo bajo presión

Experiencia Requerida