Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Responsabilidad estratégica:

Atender las solicitudes operativas de clientes con respecto a sus necesidades de transporte internacional de mercancías.





Funciones y tareas del Puesto:

Coordinar el transporte internacional de las cargas de nuestros clientes, de acuerdo con los procedimientos establecidos por ILG, sus agentes y lo acordado por el equipo comercial.

Ejecutar la transmisión electrónica de las cargas previa o posterior, según corresponda; en el sistema AMS / ISE– Sistema de Aduanas, e-Manifest.

Coordinar con proveedores locales y dar seguimiento (navieras, aerolíneas, transportistas, etc.) del embarque, espacios, revisión de itinerarios, tiempos de tránsito, frecuencia de servicios.

Coordinar con el cliente/proveedor del cliente disponibilidad de carga, fechas, documentos requeridos, tipo de servicio solicitado, entre otros.

Realizar la digitación de cargas en importación y exportación en los sistemas de la aduana a tiempo, respetando la Legislación Aduanera y los procesos de ILG e incluyendo la información correcta en el sistema para evitar multas de aduana o atrasos en el proceso.

Mantener informado al cliente y agentes del estatus de los trámites.

Atender consultas, dudas, requerimientos de los clientes, procesarlas y resolverlas cuando corresponda.

Asegurar la liquidación de las órdenes de servicio en tiempo y forma.

Elevar a las jefaturas cualquier consulta de sus clientes que no puedan ser resueltas o sobre inconvenientes con los trámites y oficinas regionales.

Revisar la documentación, procedimientos operativos, normas de transporte y legislación aduanera, referente a los procesos de transporte internacional.

Mantener un adecuado control y correctas prácticas de registro en la documentación a su cargo.

Garantizar que el tracking se complete correctamente y de forma constante en cada evento realizado, mediante las herramientas que ILG disponga.

Velar por la recolección de los documentos originales y la liberación según los procedimientos establecidos.

Mantener evidencia de la documentación de soporte para los trámites.

Gestionar las instrucciones de pago correspondientes a los proveedores de servicio.

Realizar la recolección de todos los soportes de costos involucrados y hacer el traslado del expediente al Departamento de Facturación, velando por el cumplimiento del presupuesto definido, en tiempo y forma.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria