Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

FUNCIONES:
- Hace llamadas aleatorias a cartera de clientes por asesor de ventas, como forma de garantizar los clientes están teniendo excelente nivel de atención,
- Recibir y hacer llamadas a los clientes. Asesorar a los clientes brindando atención personalizada según sus necesidades, dudas o inquietudes.
- Realiza cotizaciones a los asesores de ventas externas.
- Gestiona factura / devoluciones de asesores de ventas externas.
- Atiende al cliente de tienda en la recepción.
- garantizar satisfacción máxima de todo cliente y continuo seguimiento del asesor hacia el cliente.

REQUERIMIENTOS:
- Procesos de encuestas, tabulación y presentación de resultados.
- Uso de Excel para llevar reporte de casos atendidos.
- De 1 a tres anos con experiencia en puestos de servicio/atencion al cliente.

Experiencia Requerida