Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Atención al Cliente Presencial y Telefónica:

Recibir y orientar a los visitantes y clientes.
Atender llamadas y canalizarlas al área correspondiente.
Brindar información sobre productos, servicios y promociones vigentes.

Gestión Comercial y Soporte de Ventas:

Apoyar al equipo comercial con tareas administrativas relacionadas con la venta.
Registrar y hacer seguimiento de solicitudes de descuentos y promociones.
Verificar la aplicación correcta de descuentos autorizados en el sistema.
Llevar registro y control de autorizaciones especiales de precios.

Monitoreo de Plataforma Digital:

Supervisar de manera activa la página web, redes sociales o plataforma de ventas en línea.
Reportar inconsistencias, mensajes sin responder o caídas del sistema.
Coordinar con el equipo correspondiente actualizaciones o correcciones.
Asegurar que los productos, precios y promociones estén visibles y actualizados.

Tareas Administrativas Generales:

Manejo y control de agendas de citas o reuniones.
Elaboración de reportes básicos diarios o semanales.
Apoyo en la organización de eventos o actividades promocionales.

Requerimientos

Orientada a la atención al cliente
Organización y atención al detalle
proactividad
Capacidad de análisis básicos

Experiencia Requerida