Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¿Quiénes somos?

En Panorama Travel & Cargo convertimos datos en decisiones. Buscamos a una persona que ama los reportes, disfruta encontrar patrones, cuidar la calidad del dato y crear tableros que el equipo realmente use.

Tu misión

Ser dueño/a del ciclo completo de reporting: extraer ? limpiar ? modelar ? visualizar ? explicar. Convertir números en historias claras para dirección, ventas, operaciones y servicio al cliente.

Responsabilidades

Construir y mantener dashboards y reportes ejecutivos (diarios/semanales/mensuales).

Definir y dar seguimiento a KPIs de Travel & Cargo (ventas, llamadas, productividad, conversión, tiempos, calidad, cumplimiento).

Automatizar reportes (Excel avanzado / Power Query / Power BI; ideal si también usas SQL).

Consolidar data de múltiples fuentes (CRM, telefonía/call center, ventas, operaciones, logística/cargo).

Auditoría de datos: detectar inconsistencias, proponer reglas, documentar definiciones (glosario de métricas).

Presentar hallazgos con recomendaciones accionables (no solo “números”, sino “qué hacemos con esto”).

Requisitos (lo que sí o sí necesitamos)

Excel avanzado (tablas dinámicas, Power Query; macros es plus).

Power BI (modelado, DAX básico/intermedio, visualización clara).

Mentalidad analítica: orden, detalle, y gusto por la precisión.

Capacidad de comunicación: explicar insights a equipos no técnicos.

Súper valorado (nice to have)

SQL (consultas, joins, limpieza).

Experiencia con call center metrics / WFM / telefonía / CRMs.

Experiencia en viajes, agencias, logística o cargo (ideal, no obligatorio).

Lo que ofrecemos

Salario muy competitivo + bono por KPIs

Crecimiento real (rol clave con visibilidad directa a liderazgo)

Ambiente de mejora continua (si te gusta optimizar y automatizar, aquí brillas)

Beneficios de ley + beneficios internos