Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Estamos en la búsqueda de un Pasante de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta posición está orientada a estudiantes que deseen adquirir experiencia práctica en el área de servicio al cliente dentro de una institución financiera, brindando apoyo en la atención, orientación y seguimiento de las necesidades de nuestros usuarios, garantizando una experiencia de calidad.

Funciones del Puesto

• Brindar atención y orientación a los clientes de manera cordial y eficiente.
• Asesorar a los usuarios sobre los productos y servicios que ofrece la institución.
• Apoyar en la gestión y seguimiento de solicitudes de productos financieros.
• Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas correspondientes.
• Canalizar requerimientos a las áreas responsables cuando sea necesario.
• Garantizar una atención de calidad, alineada a las políticas y valores de la institución.
• Manejar información confidencial de los clientes con responsabilidad y discreción.
• Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área de atención al cliente.
• Promover productos y servicios adicionales de acuerdo con las necesidades del cliente.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria