Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto
Ejecutar estrategias de venta telefónica para la colocación de productos y/o servicios de la empresa, brindando atención profesional al cliente, cumpliendo metas comerciales y fortaleciendo la relación con los clientes actuales y potenciales.
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Funciones principales
• Contactar telefónicamente a clientes actuales y potenciales según base de datos asignada.
• Promocionar y vender productos/servicios de acuerdo con los lineamientos comerciales.
• Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Cumplir con metas de ventas diarias, semanales y mensuales.
• Registrar correctamente la información de cada gestión en el sistema.
• Dar seguimiento a clientes interesados hasta el cierre de la venta.
• Manejar objeciones y reclamos de forma profesional y empática.
• Mantener una comunicación clara y cordial con los clientes.
• Apoyar en campañas comerciales y promociones especiales.
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Requisitos del puesto
• estudios técnicos o universitarios en áreas comerciales, administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en televentas, call center o ventas (deseable).
• Manejo básico de computadora (correo, CRM, Excel básico).
• Conocimiento en técnicas de ventas y atención al cliente.
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Competencias y habilidades
• Excelente comunicación verbal y dicción clara.
• Habilidad de negociación y persuasión.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Escucha activa y empatía con el cliente.