Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones del Encargado del Área de Cajas

Gestión del Personal:

Coordinar y supervisar a los cajeros.
Asignar turnos y roles.
Capacitar al personal en procedimientos, atención al cliente y manejo de sistemas.

Control Operativo

Asegurar que todas las cajas estén operativas y con el personal necesario.
Verificar que los procesos de cobro se realicen correctamente.
Resolver incidencias en el sistema de facturación o cobro.

Manejo de Valores

Supervisar arqueos y cierres de caja.
Controlar depósitos y traslados de efectivo.
Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad en manejo de dinero.

Atención al Cliente

Resolver reclamos relacionados con cobros, devoluciones y cambios.
Garantizar un servicio rápido y eficiente en las cajas.

Cumplimiento de Normativas

Asegurar que se cumplan los procedimientos internos y normativas fiscales.
Reportar irregularidades o faltantes.

Reportes y Seguimiento

Elaborar informes diarios sobre ventas, diferencias de caja y desempeño del equipo.
Analizar indicadores de productividad en el área.

Optimización de Procesos

Proponer mejoras en la atención y flujo de clientes.
Coordinar con otras áreas (almacén, servicio al cliente) para agilizar operaciones.


REQUISITOS

Residir en la zona de Ciudad Jardín, El Edén, o cercano al Maxi Pali frente a Migración.
Experiencia previa y comprobable en temas de cajas y manejo de personal
Disponibilidad para laborar fines de semana y días feriados
Disponibilidad para rotar turnos
Se tomaran en cuenta solo los perfiles que cumplan con los requisitos y perfil requerido