Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto
Brindar atención al cliente y soporte operativo en los procesos de envío internacional, garantizando un servicio eficiente, seguro y orientado a resolver las necesidades de los usuarios. Este rol apoya el registro de paquetería, seguimiento de cargas y soporte administrativo básico.
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Responsabilidades
• Atender y orientar a los clientes respecto a los servicios de envío internacional.
• Registrar paquetería en el sistema, asegurando exactitud en los datos ingresados.
• Brindar seguimiento a envíos, rastreo de carga y atención de consultas.
• Gestionar documentación requerida para los procesos de envío.
• Mantener el área de trabajo ordenada y con documentación actualizada.
• Apoyar en tareas administrativas básicas según se requiera.
• Resolver dudas, incidencias o solicitudes de los clientes de manera oportuna.
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Requisitos
• Educación: Bachiller o formación técnica administrativa.
• Conocimientos en servicios de envío, sistemas de rastreo o paquetería (deseable).
• Disponibilidad de horarios.
• Manejo básico de computadoras y sistemas de registro.
• Buena comunicación y enfoque en servicio al cliente.
• Sexo Femenino
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Competencias Clave
• Servicio al cliente.
• Organización y precisión.
• Comunicación clara.
• Capacidad para aprender rápido.
• Manejo de situaciones con calma y cordialidad.
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Condiciones Laborales
• Horario rotativo o según necesidades operativas.
• Modalidad presencial.
• Salario acorde al perfil.
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Lo que Ofrecemos
• Prestaciones de ley.
• Capacitación en sistemas de rastreo y procesos de envío internacional.
• Ambiente estable y orientado al servicio.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria